Marcações online e clientes que voltam no tempo certo
Página de marcações com serviços, preços e fotos. Clientes marcam sem conta, sinal opcional por MB WAY ou Pix e aviso para voltar quando o serviço está a acabar.
Crie a página do seu negócio com serviços, preços, fotos e horário, e partilhe o link: os clientes marcam sozinhos, sem conta. Na agenda confirma pedidos, regista o serviço feito e marca faltas. Cada serviço pode ter uma validade (ex.: tratamento ao banco, 6 meses): quando estiver a acabar, o cliente fica a vermelho e tem a mensagem pronta para enviar por WhatsApp ou SMS. Sinal opcional por MB WAY, Pix ou transferência, pago diretamente ao negócio. 14 dias grátis uma vez por conta.
Plano gratuito com conta Google. Funciona no navegador do computador, tablet e telemóvel.
O que pode fazer
- Página de marcações com link próprio
- Serviços, preços, fotos e 3 modelos
- Agenda com pedidos, check-in e faltas
- Validade de cada serviço e aviso para voltar
- Mensagens prontas para WhatsApp e SMS
- Sinal opcional por MB WAY, Pix ou transferência
- Adicionar ao calendário
Perguntas frequentes
Como funciona o Agendamento?
Em Agendamento, crie a página do seu negócio com nome, endereço do link, WhatsApp e serviços (duração, preço e, se quiser, sinal). Defina o horário, os dias fechados e a antecedência mínima. Partilhe o link: o cliente escolhe o serviço, o dia e uma hora livre e marca sem criar conta. Com «Confirmar logo» ligado, a marcação fica confirmada; desligado, fica à espera até a confirmar na Agenda.
Como aviso os clientes de que está na hora de voltar?
Dê a cada serviço uma validade, por exemplo «tratamento ao banco, 6 meses». Quando o cliente fizer o serviço, toque em «Feito (check-in)» na Agenda, ou registe o serviço na ficha do cliente. Uns dias antes de acabar (7 por defeito, muda em Mais › Perfil do negócio › Avisos), o cliente fica a vermelho em Clientes, com a mensagem pronta: toque em WhatsApp ou SMS para a enviar do seu telemóvel, ou copie-a. O site não envia mensagens sozinho; a quantidade de avisos também aparece no início e no menu Ferramentas.
Posso pedir um sinal ou o pagamento antes da marcação?
Sim, por serviço: sem sinal, valor fixo, percentagem ou pagamento total. Escreva em Mais › Perfil do negócio › Marcações como pagar (MB WAY, Pix ou IBAN); o cliente vê o valor e essas instruções depois de marcar. O dinheiro vai diretamente para si: o Shift Hours não recebe nem guarda pagamentos dos seus clientes. Marcações com sinal ficam à espera até tocar em Confirmar ou «Marcar sinal recebido».
O cliente e eu podemos pôr as marcações no calendário?
Sim. Depois de marcar, o cliente tem «Adicionar ao calendário» (ficheiro .ics para Apple, Outlook e outros) e Google Calendar. Na Agenda, «Exportar calendário» descarrega as próximas marcações num ficheiro .ics. Não há sincronização automática com o Google Calendar.
Como recebo avaliações dos clientes?
Depois do serviço, marque a marcação como «Feito (check-in)» na Agenda e toque em «Pedir avaliação»: abre o WhatsApp com o link pronto, ou copia o link se o cliente não tiver telefone. O cliente escolhe de 1 a 5 estrelas e pode deixar um comentário; cada marcação só pode ser avaliada uma vez. As avaliações aparecem na sua página com o primeiro nome e a inicial do apelido, e pode responder a cada uma em Avaliações. Não é possível apagar ou alterar as estrelas de uma avaliação.
O que é a lista de negócios em /agendar?
É uma página pública onde os clientes procuram negócios por nome, cidade ou tipo (barbearia, unhas, estética e outros), com secções «Recomendados» (melhor avaliados) e «Novos». A sua página aparece lá com a primeira foto, a morada e as estrelas, a menos que a esconda dos motores de busca em Mais › Perfil do negócio. Não há comissão por cliente que chegue pela lista.
Onde vejo as marcações que eu ou os clientes fizemos?
Na Agenda, a vista «Próximas» mostra todas as marcações a partir de hoje, agrupadas por dia; «Por dia» e «Semana» mostram a grelha com as horas. Depois de guardar uma marcação manual, a agenda abre nesse dia. Quem marca passa logo para Clientes, com o histórico de marcações. A agenda atualiza-se sozinha a cada minuto enquanto está aberta; o botão de atualizar força a leitura.
Quanto custa o Agendamento?
Cada conta pode experimentar o Agendamento grátis durante 14 dias, uma vez. Depois, a página só aceita marcações com o plano Agendamento ou Premium + Agendamento; os preços aparecem na janela de Planos. O Premium sozinho não inclui o Agendamento. Os seus dados, clientes e marcações ficam guardados mesmo sem plano.